Novinky

Otázky a odpovědi

Proč je služba silniční.info dražší, když si nepřeji zasílat reklamní SMS?

Pro odpověď se musíme podívat na otázku z druhé strany. Otočme ji tedy a poté se ptáme: Proč se služba při zasílání reklamních SMS levnější? Odpověď je, že pokud souhlasíte se zasíláním reklamních SMS, tak tyto reklamní SMSky jaksi dotují cenu informační zprávy. Pokud vezmeme v úvahu běžnou cenu SMS zprávy, lehce zjistíme že zpráva silnicni.info je levnější. A to i přes to, že vám přináší informace, na jejichž zpracování a získávání pracuje celý tým lidí.

 

Jak zjistím, kolik mi ještě zbývá kreditů, pokud nejsem zrovna u Internetu?

Odpověď zní lehce. V každé informační SMS, ve které na to zůstane volné místo, je nakonec připojena informace o stavu Vašeho účtu.

 

Zaregistroval jsem se a nechodí mi žádné zprávy. Co s tím?

Jsou dvě možnosti, proč Vám informační zprávy nechodí. První je, že jste neodeslal potvrzující SMS, druhá, že není na Vašem účtu dostatek kreditů. Zkontrolujte si v nastavení svého účtu, zda je u Vašeho telefonního čísla uvedeno aktivní nebo neaktivní. Pokud je tam neaktivní, musíte zaslat na číslo naší SMS brány (+420 736 370 370) zprávu s textem "SOUHLASIM". Odesláním této zprávy potvrdíte souhlas se zasíláním zpráv na Váš mobilní telefon a podmínky provozu služby. Také zde zkontrolujte stav svých kreditů

 

Zaplatil jsem složenkou kredity, ale žádné mi doposud nebyly připsány.

Důvodem bude nejspíše uvedení špatného variabilního symbolu. Variabilní symbol musí být uveden jako Vaše telefonní číslo v mezinárodním tvaru bez počátečního znaménka +. Např. 420736370370. Doba pro připsání kreditů se pohybuje v rozmezí 3-4 pracovní dny. V případě platby e-bankou, jsou kredity připsány do 1 hodiny od uhrazení.

 

Je možné zaplatit platební kartou ?

Ne, tato možnost zatím není k dispozici. Připravujeme však možnost úhrady platební kartou s naší bankou. Při zřízení tohoto způsobu úhrady budeme všechny uživatele včas informovat.